FIKTIVT KUNDEEKSEMPEL · HJELPESENTER

Gode svar, når du trenger dem.

Finn svarene du trenger – eller bla gjennom emnene våre.

Hjelpesenter / Bestillinger / Jeg har ikke fått bestillingsbekreftelsen — hva gjør jeg?
BestillingerKun lesing · eksempel

Jeg har ikke fått bestillingsbekreftelsen — hva gjør jeg?

Sjekk søppelpost og at e-postadressen er riktig.

Sjekk søppelpostmappen og søk etter LumaBooking. Dersom bekreftelsen ikke kommer, kontakt salongen med navn og ønsket tidspunkt.

Salongen kan kontrollere bestillingen i kalenderen, rette e-postadressen og velge Send bekreftelse på nytt. Ikke bestill samme time flere ganger før salongen har sjekket kalenderen.

Demoen sender ingen e-post.

Relaterte artikler

Hvordan flytter eller avbestiller jeg en time?